jueves, 20 de junio de 2013

ACOSO TELEFONICO JAZZTEL JAZZPLAT DERECHO DE CANCELACION CONTRA ELLOS

No sé si alguno más de vosotros se ha viso en mi misma situación.

Llevo algo más de 1 mes recibiendo llamadas constantes por parte de Jazztel (incluso cada 2 días) para ofertarme siempre lo mismo, ya cansada les pido por favor que no vuelvan a llamarme, pero nadie hace ni caso.

Esta tarde vuelve a llamar un "individuo" y tras explicarle de nuevo la situación, me dice todo chulo que seguirán llamando constantemente, ante tal contestación, mi crispación va en aumento, hasta que decido colgar literalmente el teléfono.

Acto seguido vuelve a llamar llamándome maleducada, y amenzándome con dar el tfno a todos sus compañeros de Jazztel y Ya.com para que me llamen día y noche...

En 5 minutos ha llamado otras 5 veces, y al amenazarle con denunciarle a la policía, me deja un mensaje en el contestador riéndose de mi y de lo que le estoy diciendo.

Estoy indignada, y por supuesto mañana voy a denunciar ante la Guardia Civil.

Sabéis dónde más puedo recurrir?

El tfno de ATT. Cliente de Jazztel (1565) como no soy abonada no me es operativo.

Muchas gracias


Ejerte el derecho de cancelación.

Dirección de Jazztel:JAZZ TELECOM, S.A.U.
C/ Anabel Segura, 11
Edificio C
28108 Alcobendas
Madrid - España
Tel.: 91 183 90 00
Fax: 91 183 99 43

Y dirás, ¿de donde han sacado mi télefono?: de la guía telefónica. Si no es indispensable, lo mejor es no figurar en la misma.

P.D.: no borres el mensaje del contestador, es una prueba. Denúncielo.


Fuente: http://foros.internautas.org/viewtopic.php?t=11660&sid=f1537908ef22c8e697233e60d20ed1ef