viernes, 12 de abril de 2013

JAZZTEL AMENAZA A SUS CLIENTES


Me gusta: Está pregunta es útil y esta clara
0
No me gusta: Está pregunta no esta clara o no es útil
 
Asunto:me amenaza jazztel con denuncia judicial
Autor:Miguel (2 intervenciones)
Fecha:10/12/2012 18:33:55
Hola a todos,mi caso es el siguiente:
Siendo cliente de ONO 50 Megas, me llama un día un comercial de Jazztel y me ofrece tv gratis 1 año,teléfono llamadas gratis a fijos y no se cuantos minutos al mes a móviles y una velocidad similar a la de ONO, a lo cual yo le decía que lo dudaba mucho,porque antes había tenido Telefónica y jamás superó 1 Mega,a lo cual me responde que ellos también tenían fibra óptica, y un precio insuperable.Total que me convence,me hace contestar que sí a todo de otro señor que me llama y me garantiza que si en cualquier momento no estoy deacuerdo con el servicio me devolverían los 32 E que me cobraron con tarjeta de débito en concepto de fianza y que ellos mismos se encargaban de retornarme a ONO sin ningún cargo, y por supuesto,router gratis,instalación,alta y decodificador tv gratis.Pues bueno,sin haberse realizado aún la portabilidad,un día viene a casa un técnico de telefónica y verifica que en la roseta ya existente hay linea (la que utilizaba cuando tenía telefónica puesto que ONO me instaló su propia linea) sin poner un cable,ni un tornillo ni nada LINEA REUTILIZADA le llaman ellos.Le pregunto al señor que si la velocidad sería más o menos igual a la de ONO y me responde que NI DE COÑA, que como mucho 1 Mega.Total que me echo para atrás y cuando ONO me llama para confirmar la portabilidad le digo que no,que me quedo con ellos.
Ahora no paran de mandarme cartas y llamandome de bufetes de abogados amenazándome con que tengo una deuda pendiente de ciento y pico € y subiendo y que se va a interponer una demanda judicial contra mi,a lo cual yo respondo que en el juzgado nos vemos.
NO SE COMO ACABARÁ ESTO Y ESPERO QUE SI LLEGA EL CASO, EL JUEZ NO ME HAGA PAGAR LA SUMA QUE ESTOS SEÑORES DIGAN,PORQUE HE RESPONDIDO SISISISI POR TELEFONO,MAS LAS COSTAS JUDICIALES Y ENCIMA SE QUEDEN CON LOS 32 € QUE YA SE HAN QUEDADO SIN TENER SERVICIO DE ELLOS EN NINGÚN MOMENTO.
Si a alguien le ha ocurrido algo similar por favor digame algo que me pueda tranquilizar,GRACIAS.

fuente: http://www.lawebdelprogramador.com/foros/ADSL/1362160-me_amenaza_jazztel_con_denuncia_judicial.html